Si realizaste una compra en la tienda en línea de Dermatos Skin Clinic y requieres factura, puedes solicitarla enviando un correo electrónico a:
Para poder procesar tu solicitud, incluye en el correo la siguiente información:
- Número de pedido.
- RFC.
- Nombre completo, denominación o razón social.
- Código postal del domicilio fiscal.
- Régimen fiscal.
- Uso del CFDI.
- Correo electrónico al que deseas recibir la factura.
- (opcional) Constancia de Situación Fiscal, de preferencia, para facilitar la validación de los datos fiscales.
La Constancia de Situación Fiscal se solicita únicamente como apoyo para verificar que los datos proporcionados sean correctos. La emisión de la factura no estará condicionada a la entrega de este documento, siempre que se proporcionen correctamente los datos fiscales requeridos.
¿Cómo solicitar tu factura?
- Realiza tu compra en nuestra tienda en línea.
- Localiza el número de pedido que recibirás al finalizar tu compra.
- Envía tu solicitud de factura a admin.dermatos@gmail.com.
- Incluye tu número de pedido y los datos fiscales indicados anteriormente.
- Una vez recibida y validada la información, se procesará la solicitud y la factura será enviada al correo electrónico proporcionado.
Tiempo para solicitar y recibir la factura
Te recomendamos solicitar tu factura de preferencia dentro del mismo mes calendario en que realizaste tu compra.
Una vez recibida la solicitud con los datos fiscales completos y correctos, la factura será procesada y enviada al correo electrónico proporcionado en un plazo no mayor a 7 días hábiles.
Las solicitudes recibidas posteriormente al mes de la compra podrán ser revisadas de acuerdo con la situación fiscal de la operación y las disposiciones aplicables.
Importante
- Revisa cuidadosamente tus datos antes de enviar la solicitud, ya que la información proporcionada será utilizada para la emisión del comprobante fiscal.
- La solicitud de facturación no genera ningún cargo adicional sobre el precio de los productos adquiridos.
- Para dudas relacionadas con tu pedido o con el proceso de facturación, puedes comunicarte a:
Correo electrónico: admin.dermatos@gmail.com
Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados y domingos: cerrado.